Come scegliere un'agenzia di marketing a Parma: le domande da fare
Prima di firmare con un'agenzia di marketing a Parma, sei domande da fare al primo incontro. E le risposte che dovresti aspettarti.
A Parma le agenzie di marketing sono tante, e da fuori si somigliano tutte: un sito con i loghi dei clienti, i servizi in fila, un modulo per il preventivo. La differenza si vede al primo incontro, se sai cosa chiedere. Queste sono le domande che faremmo noi, se fossimo dall'altra parte del tavolo — e le risposte che ti diamo, così puoi confrontarle.
Chi seguirà il mio progetto, di persona?
È la domanda che nessuno fa e che decide tutto. In molte agenzie chi ti vende il progetto non è chi lo farà, e dopo la firma parli con un referente che cambia ogni sei mesi. Chiedi il nome della persona, e chiedi se la incontrerai.
Da noi il referente è uno, e lo trovi in via Vicenzi. Dieci persone in una stanza sola — copywriter, grafici, fotografo e video maker, sviluppatori — e nessun fornitore esterno per le cose che contano: chi gira il tuo video è chi lo monta.
Avete già lavorato con un'attività come la mia, a Parma?
Un'agenzia che ha seguito un ristorante in centro sa cosa vuol dire il sabato sera; una che ha girato in un capannone a Fontevivo sa come si racconta una linea di produzione. Non serve che abbiano fatto esattamente il tuo mestiere, ma serve che conoscano il tuo cliente, e il tuo cliente è qui.
Chiedi i nomi, non i loghi: un logo in una fila dice poco, un caso studio con quello che è cambiato dice tutto. I nostri sono nella pagina dei progetti, con i numeri veri — da zero a settemila follower in nove mesi, cinquemila persone nuove con un solo video — e con i limiti, quando ci sono stati.
Come misurate i risultati, e quando li vedo?
Diffida di chi promette il primo posto su Google in un mese o «visibilità» senza un numero accanto. Chiedi quali obiettivi verranno scritti prima di iniziare, cosa riceverai ogni mese e in che forma. Un report che non capisci non è un report.
Il nostro modo: obiettivi nero su bianco all'inizio — contatti, prenotazioni, vendite, crescita della community — e ogni mese i numeri spiegati in una pagina. I primi segnali sui social arrivano in poche settimane; un sito che si posiziona o una community solida chiedono mesi. Chi dice altrimenti sta vendendo.
Quanto costa, e cosa c'è dentro al prezzo?
Un preventivo serio elenca le attività, i tempi, chi fa cosa e cosa succede dopo. Se trovi un pacchetto con un prezzo scritto prima che qualcuno ti abbia ascoltato, chiediti come fa a essere quello giusto per te.
Noi non abbiamo un listino perché non abbiamo pacchetti: un'ora insieme, in studio o da te, poi attività, tempi e costi scritti. Per i servizi continuativi partiamo con tre mesi di prova e poi mese per mese, senza penali. E se non siamo la scelta giusta, o se la risposta giusta è più piccola di quella che ti aspettavi, te lo diciamo subito.
I contenuti e gli accessi restano miei?
Sembra scontato e non lo è. Dominio, sito, profili social, foto e video devono essere intestati a te, non all'agenzia. Se un giorno cambi fornitore, non devi chiedere il permesso a nessuno. Chiedilo prima di firmare, e fattelo scrivere.
Da noi è così per contratto: tutto quello che produciamo per te è tuo, senza limiti di tempo o di canale.
E poi, un caffè
L'ultima cosa non è una domanda. Un'agenzia di marketing a Parma la scegli anche a pelle: se dopo un'ora insieme hai capito cosa faranno e perché, e ti sei sentito ascoltato, sei sulla strada giusta. Il caffè lo mettiamo noi: raccontaci in un minuto la tua attività e ti richiamiamo.
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